Keine Echten Labels, Achtung Paketverlust bei solchen Labels !
02/11/2025
Hallo,
danke für dein Feedback. Ich verstehe deine Bedenken vollkommen, möchte aber klarstellen: Die Labels sind keine Fakes, sondern echte, gültige Versandmarken, die auf Basis ungenutzter Original-TIDs erstellt werden.
Im absoluten Worst Case – was wirklich äußerst selten bis nie vorkommt – kann es passieren, dass ein Paket an den Absender zurückgeht. Ein tatsächlicher Verlust ist jedoch noch nie vorgekommen und mir nicht bekannt.
Sollte jemals ein Problem von unserer Seite auftreten, gibt es natürlich immer sofort Ersatz – das wird selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt.
Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren, damit alles reibungslos und sicher funktioniert.
Zur Ergänzung: Bei UPS handelt es sich übrigens um echte Labels „von der Stange“, also frisch und direkt anhand der Kundendaten über die API gekauft.
Beste Grüße
Keine Echten Labels, Achtung Paketverlust bei solchen Labels !
02/11/2025
Hallo,
du hast das gleiche Feedback ja bereits einmal hinterlassen – ich verstehe natürlich, dass dich das Thema beschäftigt. Bitte melde dich doch einfach direkt beim Support, anstatt mehrfach das gleiche Feedback zu posten.
So können wir dein Anliegen konkret prüfen und gemeinsam lösen. Wir helfen dir selbstverständlich gerne weiter, damit alles geklärt wird.
Beste Grüße